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外傭相處之道


「相見好,同住難」,女傭與我們的生活習慣不同,宗教及文化背景迴異,很容易出現誤會而令僱傭雙方的關係破裂。因此僱主需要更多的耐心與女傭互相協調,彼此尊重,有助大家融洽、愉快地相處。

* 給予適應期
正所謂「各處鄉村各處例」,由於女傭跟我們的生活習慣及文化背景不同,要女傭能馬上適應新僱主的環境,實非易事,。因此,僱主可給予女傭2 – 3個月的適應期,可讓女傭按部就班地學習,逐漸達到您的要求;

* 語言溝通
「雞同鴨講」,雖然每個海外女傭來港之前,都會經過數月的廣東話培訓,但由於日常生活上少講少聽,只能記得一些比較簡單及通熟的語句,因此,僱主在女傭初到香港的幾個月內,與之溝通時盡量講得慢些,多用身體動作加以表達,耐心教導,使她產生信心,自然會有進步;

* 親自指導
「若要人似您,除非兩個您」:每個僱主的生活方式及家庭習慣不盡相同,不論有經驗,無經驗的女傭,去到每一個家庭工作,或多或少都會出現工作不符合僱主心意的情況,女傭或因害怕被僱主責罵,故不明白的地方也會表示明白。僱主可耐心教導,亦可作親自示範,要求女傭學著做一遍,並從旁指導及提點,直到女傭完全學懂為止;

* 做足基本待遇
「雞脾打人牙胶軟」,僱主只須對女傭做足基本待遇,就能令女傭投入工作,對您言聽計從,例如:很多女傭煮飯後,會先讓僱主進食,不會主動夾開飯菜。僱主可主動夾開飯菜給她,令她感到被尊重,並不是吃僱主剩下的飯菜,從而令她增添歸屬感;一般來講,印尼女傭絕大數是信奉回教,不進食豬肉,請僱主尊重她們的宗教信仰;

* 訂明工作指引及時間表
僱主可按個人的習慣,替女傭編制工作時間表,列出女傭的工作項目及要求,在女傭上班時詳細講解一次,令女傭清楚明白自己的工作,可減少工作上「左耳入、右耳出」的錯失。女傭有了清晰的指引,明白您的要求,工作也更得心應手;

* 訂立家規
「國有國法,家有家規」,除了工作以外,僱主也可與女傭訂立一些家規,說明其權利及義務,如有需要更可訂立獎罰制度,作為約束和鼓勵之用;

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